ライフ・カイロプラクティックラボの森下です。
今日は作っておきたい資料があり少しお時間を頂き事務仕事をしております。
今日のブログは珍しく経営に関してのデーターです。
もちろん色んな経営者の方とも語り合い話あった内容です。
リピーター率90%以上とホームページに掲載されているカイロプラクティック院や整体院が多くあります。
実際のライフ・カイロプラクティックラボの検証の中では、90%のリピーター率がある施術院は廃業する危険があります。
何故なら90%以上の新規の患者様の予約が取れない状態が続きます。
当院のリピーター率が70%を越した月が何カ月かあります。
でも次の月は必ず売上が下がります。
要は、新規の患者様が来院できないほどの予約状況だと経営は成り立力をません。
また、カイロプラクティックは本気で患者様の症状緩和するために日々頑張ってます。
症状の緩和力も高いので症状が緩和して来院されなくなる患者様も多くいます。
安定した経営のリピーター率のベストな水準としては55%〜60%という話し合いになりました。
もちろんこの数字は1カ月以内のリピーター率です。
数年にかけていると65%は越します。
ただ、当院の患者様は関西全域から来院されてますので若干低いかもしれません。